公司新闻

当前位置:首页 - 资讯中心 - 公司新闻

经营例会丨明确目标,夯实基础再创新

发布时间:2020-07-31
2020年7月29日,深圳市世纪开元物业服务有限公司在深圳本部召开2020年6月经营例会。董事长全广平、总经理马爱国出席会议,公司领导班子及深圳区域助理以上级别人员现场参加会议,分公司各管理处负责人通过视频参加会议。
 
会议上,各部门、各项目、分公司负责人依序进行工作汇报;
分管领导对各自分管项目、部门工作进行点评、指导,为6月份进行总结;
总经理对上半年工作进行总结,并对整体经营管理工作提出要求及指示;
最后,董事长全广平进行总结讲话。
 
 
 
6月份工作汇报

01 管理处、分公司工作汇报


6月份,各管理处、分公司进入常态化管理,前几月受疫情影响搁浅未开展任务开始有序进行。经营收入、多种经营的完成率较前几月有提高,开展的社区文化活动也引起业主广泛参与,深受业主喜爱与认可。
 
各管理处、分公司注意对第二季度季检未达标工作进行整改,还需继续保持良好的成本控制,并将持续跟进各项指标完成情况。



02 职能部门工作汇报


6月份,新管理体系文件《质量/环境/职业健康安全管理手册》(D版)的修订已完成,后续各职能部门将积极推动新体系文件的运行与培训。
 
还将持续跟进目标责任书中各项重点工作的完成情况,并全力配合各管理处、分公司工作,协助项目完成各项指标。



分管领导点评工作
总经理助理廖学成对分管项目工作进行点评及提出具体要求。
重点提出:强调项目应重视品质提升工作,从工程、环境、客服、秩序等各部分入手,要保证质量完成、达到预期效果;多项大型工程正在进行中,要按时保质的进行推进,为后续的管理工作奠定基础,提升业主满意度和公司品牌效应。

副总经理熊理炎对分管项目工作进行点评及提出具体要求。
重点提出:“安全”管理是首要任务,不能忽视。各项目要加强外来人员、电动车管理、消防高空作业的危险意识、员工安全;疫情进入常态化管控,仍需提高警惕,加强宣传、注重预防;高度重视体系文件的建设,积极推动体系管理、规范管理;高度重视品质提升工作;重视培训,提高培训效率,根据现有员工特色开展培训。

副总经理张国光对分管项目工作进行点评及提出具体要求。
重点提出:各项目必须对重点工程类工作进行严格把关,保质保量推进完成;重视与业户的良好沟通,应积极跟进项目现阶段重点工作,并及时给予反馈;还特别强调各项目、职能部门应积极沟通、紧密联系,按照公司制定流程进行各项工作推进。

副总经理孙盛武对分管项目工作进行点评及提出具体要求。
重点提出:各项目须关注现阶段进行中的各项工程进度、时间节点,尽快推进;对写字楼现场装修、品质管控、服务细节等进行提升,要不断加强员工培训;重视基础性工作,防火防盗安全问题;积极配合相关部门做好垃圾分类工作;合同评审工作各职能部门需提高自身专业度、规范流程;关注新的物业管理条例,倡导大家积极学习。



总经理工作指示
 
总经理马爱国对整体经营管理工作提出要求,进行工作指示。
 
重点提出:
1、对上半年总体经营情况进行总结,要求各项目引起重视,查找偏差,总结分析,有针对性的制定有效整改措施,确保全年经营指标的完成。
 
2、各项目需夯实基础工作;重视培训工作的落实;解决业主关注的问题,制定有效的改进措施,循序渐进提升员工的基础素质和服务品质。
 
3、提升项目设备设施的完好率,提升现场品质,努力获得业主支持,树立良好口碑,提升业主满意度。
 
4、对于项目上存在的历史问题,需总结分析制定有效计划,划分责任区域、责任人、责任目标,尽快解决遗留问题。
 
5、改进、创新工作方法,解决迫切需要我们解决的问题。不断提升执行力,积极努力,调整心态,全力完成经营目标责任状,希望大家在年底提交满意答卷。
 


董事长总结讲话


董事长全广平先生作总结讲话,重点提出:
 
1、近期疫情形势成上升趋势,要注意自我保护、避免没必要的外出,注意防范疫情。
 
2、对上半年工作完成情况较满意;日常工作有节奏、有条不紊的推进,不断提升服务质量,加强自我学习;逐步通过互联网手段智能化管理;
 
3、加深宣传渠道、方式,高度重视品牌建设;重视项目自有资源,不断寻求、加深与优质资源的合作。
 
4、做好当下的工作,加强安全管理,消除存在的安全隐患;项目上存在的疑点、难点、遗留问题,要积极反馈沟通,共同解决。
 
5、在管项目持续保持和谐稳定,做好本职工作,调动员工积极性,确保达成年度目标。


此次6月份经营例会,不仅是对本月工作完成情况的总结,也是对下半年的发展思路指明方向。明确任务目标,制定可行性举措,为能够在2020年圆满完成各项工作任务打下坚实的基础。